Sitio Institucional — Área de Cliente — A medida

Gestions La Peguera

Diseño de una plataforma de soporte y un portal de cliente a medida para el seguimiento de trámites.

El desafío

La gestoría fiscal Gestions La Peguera tenía un doble objetivo: atraer a una clientela B2B exigente con un escaparate digital que inspirara confianza, pero sobre todo, digitalizar y simplificar el seguimiento de los expedientes para sus clientes actuales (creación de empresas, residencia, etc.). Era necesario ofrecer una transparencia total sobre trámites administrativos a menudo largos y complejos.

La solución

He diseñado un ecosistema digital completo dividido en dos ejes principales:

  • Un sitio web corporativo orientado a la conversión: Arquitectura de la información rediseñada, diseño corporativo premium e integración de un embudo de contacto para la cualificación de leads.
  • Una Extranet de Cliente a medida: Desarrollo de un espacio de conexión seguro dedicado a los clientes.
  • Generación de línea de tiempo en tiempo real: Creación de una herramienta de seguimiento personalizada donde cada cliente puede visualizar instantáneamente el progreso de sus trámites administrativos en forma de línea de tiempo interactiva.
  • Rendimiento y SEO: Optimización del rendimiento y del SEO técnico para asegurar la máxima visibilidad en el mercado andorrano.
  • Videoteca explicativa: Puesta a disposición de un espacio que agrupa vídeos dedicados y clasificados por temáticas y desafíos, permitiendo guiar a los clientes paso a paso en la comprensión de sus trámites.

¿Listo para lanzar su proyecto?

Hablemos de sus objetivos y veamos cómo impulsar su negocio hacia nuevos horizontes.

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